◇お客様への対応
・施設内各所にアルコール消毒液を設置し、手指の消毒にご協力をお願いしております。
※主なアルコール消毒液の設置場所（受付、披露宴会場入口、バックヤード各所）
・すべてのトイレにハンドウォッシュを設置し、手洗い消毒にご協力をお願いしております。
・施設内は通常清掃に加え、出入り口のドアノブや手摺など、接触が多いと思われる箇所はアルコール消毒を実施しております。
・お客様のご来館時には、マスク着用をお願いしております。
◇従業員への対応
・定期的な手洗い、うがい、アルコール消毒を徹底しております。
・出社前に、全スタッフの検温を実施しております。
（37.5度以上の発熱があった場合は、医療機関へ連絡を取り指示をもらい、自宅待機としております）
・出退社時に、マスク着用を義務付けております。
・施設内において、お客様と限られた空間で接するスタッフ、及びバックオフィスではマスク着用を義務付けております。
・宴会や婚礼においては、スタッフは全員マスクを着用させていただきます。主催者様よりマスク非着用のご希望があった際には、協議のうえ
ご希望に準ずる対応を致します。
◇挙式場
・ご本殿への入退室の際に、新郎新婦様及びゲスト全員の方にアルコール消毒の協力をお願いしております。
・参列者は、隣席との十分な間隔（少なくとも1席程度）を開けていただくようお願いしております。
・挙式前後は、換気をしっかり行っており、挙式中も窓を開けて儀式を行います（6月～10月）。
◇受付
・受付は、3密を避けることも含めて、基本的に「芳名は無し」を推奨しております。
・受付係の方に、マスクを用意しております。
・受付はペンを使用しない方法を推奨しておりますが、ペンを使用する場合は、消毒済、使用済ボックスを用意しております。
◇クローク（お荷物のお預かり）
・スタッフによるお荷物のお預かり、お受渡し毎に手指のアルコール消毒をさせていただいております。
・クローク札は使用前および使用後にアルコール消毒をさせていただいております。
・クローク前では順番待ちの際など、お声がけをさせていただき、蜜にならないようご案内しております。

◇披露宴会場
・会場をセッティングする際には、手袋及びマスクを着用して行っております。
・使用するお皿、グラス、シルバー類は使用前の消毒、使用後の洗浄を徹底しております。
・マイクについては、使用の都度、消毒又は差し替えるよう徹底しております。
・ケーキカットの際など「自席からご覧ください」といったコメントをアナウンスしております。
・余興を行う際には、ゲストの皆様と十分間隔を保つようご案内しております。
・迎賓、送賓を行う場合は、人が密集しないよう、係員による誘導を行っております。
・披露宴会場は可能な範囲でテーブル間隔を広げ、席については、飛沫感染が防げる間隔を開けるようご提案しております。
◇ドリンク対応
・ドリンク対応専用スタッフは常時マスクを着用し、衛生手袋を着用致します。
・瓶ビールについては、複数の人の手に触れることから接触感染防止の観点より、スタッフがグラスに直接注ぎます。
・お酌、グラスの回し飲みをご遠慮いただき、ドリンクはアルコール消毒液で手指消毒を行ったサービススタッフがテーブルまでお届け致します。
◇料理提供
・料理提供については、コース料理のみ承っております。
・デザートブッフェは、お客様のご要望に沿ってサービス形態やメニュー等ご相談させて頂きます。
◇写真撮影
・集合写真を撮影する際には、直前までマスクを着用し、会話を控えていただくようお願いしております。
・スナップ写真を撮影する際には、極力密集とならないような撮影をお願いしております。
◇美容スタッフの対応
・スタッフは、限られた空間での対応となるため、原則全員マスクを着用しております。
・メイクで使用するリップブラシ、ブラシ類は毎回お客様ごとに消毒、洗浄を実施しております。
・目元に使用する道具も、お客様ごとに洗浄・消毒を実施しております。
・洗浄が困難なリキッドアイライナー等は、お客様ごとに、エタノールを染み込ませたティッシュペーパーを用いて拭き取り消毒を行っております。

◇会計の対応
・会計時の飛沫感染防止策として、キャッシュトレーによる授受を徹底しております。
・ゲストのお着付けやヘアセット等の代金は、事前のお振込みにご協力をお願いしております。
◇ブライダルサロンでの打合せ
・お打合せ時の飛沫感染防止策として、十分な距離を保つように徹底しております。
・お打合せスペースの3密回避のため、同時間帯でのご予約を制限させていただいております。
・通信環境が整っているお客様におかれましてはオンライン（ZOOM、ベルフェイス等）でのお打合せを推奨しております。
◇クラスター対策
・密閉空間・密集場所・密接場面、所謂「3密空間」が揃うことを避けるため、お打合せ場所・挙式場・宴会場は、換気を行います。
・万が一発生した場合に備え、個人情報の取り扱いに十分注意して、参列者の名簿を管理させていただきます。
尚、上記のガイドラインは、今後の状況や感染状況を踏まえて適宜見直して参ります。
皆様のご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。